في أبريل، كان الطقس حارًا بعض الشيء في شيآن، لكن قاعة المعرض كانت تعجّ بالحركة. شارك فريق لياونينغ شينفينغ في هذا المعرض، حيث اتكاملت التكنولوجيا والتطبيق العملي بشكل عميق.

استقطب جهاز رفع ذراع التعدين الهيدروليكي (نسخة الديزل) الذي عرضناه هذه المرة العديد من الزوار المحترفين فور الكشف عنه. مقارنةً بالماضي، ركزت أسئلة العملاء هذه الدورة بشكل أكبر على مدى قدرة الجهاز على التكيف مع الموقع بعد الهبوط.

ما زلت أتذكر أن مسؤولاً عن مشروع منجم غربي مفتوح، بعد أن رأى جهازنا، تطرق مباشرةً إلى الصعوبات التي تواجه منطقة تشغيله - المنحدر الكبير، والحمل الثقيل، وكثرة العمال. قارنتُ معه طريقة التشغيل وشرحتُ له تفاصيل الصيانة. وأخيراً، أومأ برأسه وقال: "هذا الجهاز ليس للمشاهدة فقط، بل يُمكن استخدامه بفعالية في موقع البناء". بعد سماع هذا، أعتقد أن كل هذه التحضيرات والتوضيحات تستحق العناء.

أكثر ما أدهشنا هو أن جهاز نقل الدعم الهيدروليكي (رافعة أنسا الشوكية) حظي بإشادة واسعة في موقع العمل. لم يُشيد العملاء بمرونة أدائه في مساحة صغيرة فحسب، بل استفسروا أيضًا عن أساليب التدريب لدينا وخدمة ما بعد البيع. ما يهمهم ليس فقط مدى قدرتهم على استخدام المعدات بعد شرائها، بل أيضًا مدى أمانها وفعاليتها.

بعد بضعة أيام، يزداد شعوري بأن أهمية المعرض لا تقتصر على عرض المعدات فحسب، بل تشمل أيضًا عملية تواصل ثنائية مع العملاء: نتحدث معهم عن المنتجات، ويرد العملاء باحترافية. كل محادثة لا تتيح للعملاء فهمنا بشكل أفضل فحسب، بل تتيح لنا أيضًا تقييم منتجاتنا وخدماتنا بدورنا، ومعرفة جوانب التحسين التي يمكننا تحسينها.

بعد رحلتنا إلى شيآن، كان شعورنا الأبرز هو أن الابتكار لا ينبغي أن ينعكس فقط في المعدات، بل أيضًا في فهمنا لاحتياجات العملاء وتلبيتها. ما تسعى إليه لياونينغ شينفينغ هو أن تكون فريق معدات تعدين يفهم الموقع والعملاء فهمًا حقيقيًا.